izaas নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ নিবন্ধনের যোগ্যতা

izaas-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আবেদনকারীর বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে।
• আবেদনকারীকে অবশ্যই বৈধ এবং সক্ষম ব্যক্তি হতে হবে।
• আবেদনকারীর এলাকায় অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ হলে নিবন্ধন করা যাবে না।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।

১.২ সঠিক তথ্য প্রদানের বাধ্যবাধকতা

নিবন্ধনের সময় এবং পরবর্তী যেকোনো পর্যায়ে আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করার এবং সমস্ত জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার izaas-এর রয়েছে।

১.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সম্পাদিত সকল লেনদেন ও কার্যক্রমের জন্য আপনি নিজেই দায়বদ্ধ থাকবেন। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে অবহিত করুন।

১.৪ অ্যাকাউন্ট বাতিল ও স্থগিতকরণ

izaas নিচের যেকোনো কারণে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর লঙ্ঘন করলে।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম পরিচালনা করলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• বোনাস অপব্যবহারের ক্ষেত্রে।
• কর্তৃপক্ষের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে।

২.১ অর্থ জমার শর্ত

izaas প্ল্যাটফর্মে অর্থ জমা করার ক্ষেত্রে নিম্নোক্ত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳৫০০।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংক ট্রান্সফার।
• জমার অর্থ অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

২.২ অর্থ উত্তোলনের শর্ত

উত্তোলন প্রক্রিয়ার জন্য নিচের শর্তগুলো মেনে চলতে হবে:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করতে হতে পারে।
• উত্তোলনের অর্থ অবশ্যই আপনার নিজের নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে পাঠানো হবে।
• প্রযোজ্য বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন আটকে যেতে পারে।

২.৩ মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ

izaas মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যেকোনো সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হতে পারে। পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ চাওয়া হলে তা অবশ্যই প্রদান করতে হবে।

৩.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত পেতে পারেন। এই বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত ২০x (বিশ গুণ)। অর্থাৎ বোনাসের অর্থ উত্তোলন করার আগে মোট জমা ও বোনাসের পরিমাণের ২০ গুণ বাজি ধরতে হবে।

৩.২ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে; মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস গ্রহণের পর ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে আসল জমার অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
• একই বাড়ির বা একই আইপি ঠিকানার একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস দাবি করা যাবে না।
• বোনাস অপব্যবহার প্রমাণিত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করার অধিকার izaas-এর রয়েছে।
• ফ্রি স্পিন ও অন্যান্য প্রমোশনের ক্ষেত্রে পৃথক শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।

৩.৩ VIP ও ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম

izaas চারটি VIP স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রদান করে:

• ব্রোঞ্জ: সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• সিলভার: সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড: সর্বোচ্চ ০.৯% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• প্ল্যাটিনাম: সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

খেলোয়াড়ের কার্যক্রম ও প্ল্যাটফর্মের সঙ্গে সম্পৃক্ততার ভিত্তিতে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়ার সুযোগ রয়েছে। ক্যাশব্যাকের ওয়েজারিং শর্ত পৃথকভাবে জানানো হবে।

৪.১ গেম পরিচালনা ও ন্যায্যতা

izaas-এ প্রদর্শিত সকল গেম স্বীকৃত সফটওয়্যার প্রদানকারীদের দ্বারা পরিচালিত। গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও স্বয়ংক্রিয়। ফলাফল পরিবর্তন বা কারচুপির কোনো সুযোগ নেই।

৪.২ প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে নীতি

গেম চলাকালীন সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি দেখা দিলে নিচের নিয়মগুলো অনুসরণ করা হবে:

• গেম মাঝপথে বন্ধ হলে সার্ভারে সংরক্ষিত সর্বশেষ অবস্থান থেকে ফলাফল নির্ধারিত হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ক্ষতি হলে izaas-এর দায় সীমিত।
• গেম প্রদানকারীর সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্যই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

৪.৩ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে:

• সফটওয়্যার বা কৌশলগত ত্রুটি ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়া।
• গেম ফলাফলে হস্তক্ষেপের চেষ্টা করা।
• অন্য খেলোয়াড়ের সঙ্গে যোগসাজশ করে প্রতারণা করা।
• স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করা।

৫.১ ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

izaas নিবন্ধন ও পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। সংগৃহীত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা বিতরণ করা হয় না। তথ্য ব্যবস্থাপনার সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৫.২ SSL এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রোটোকল অনুসরণ করি যাতে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ থাকে।

৬.১ সীমা নির্ধারণের সুবিধা

izaas খেলোয়াড়দের নিরাপদ গেমিং নিশ্চিত করতে বিভিন্ন সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা প্রদান করে। আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে জমার সীমা, সেশনের সময়সীমা এবং অস্থায়ী স্বেচ্ছা-বিরতি নির্ধারণ করতে পারবেন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

৬.২ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

izaas অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে বিরত রাখতে সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। ২১ বছরের কম বয়সী যেকোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট খোলা ও গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এটি প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সমস্ত জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৬.৩ আসক্তি প্রতিরোধ

গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রয়োজনে স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধাও প্রদান করি। মনে রাখবেন, গেমিং শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে — কখনো জীবিকা বা ঋণ পরিশোধের মাধ্যম হিসেবে দেখবেন না।

৭.১ izaas-এর দায়বদ্ধতার সীমা

izaas নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা নিশ্চিত করার চেষ্টা করে, তবে নিচের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য izaas দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা নেটওয়ার্ক সমস্যা।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যারের ত্রুটি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত বিঘ্নতা বা সার্ভার ডাউনটাইম।
• আইনগত পরিবর্তন বা সরকারি নির্দেশনার কারণে পরিষেবা বন্ধ।

৭.২ মেধাস্বত্ব ও কপিরাইট

izaas ওয়েবসাইটের সমস্ত বিষয়বস্তু, ডিজাইন, লোগো, টেক্সট এবং সফটওয়্যার izaas বা সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীদের মেধাস্বত্ব সম্পত্তি। পূর্বানুমতি ছাড়া এই বিষয়বস্তু পুনঃব্যবহার, অনুলিপি বা বিতরণ করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৮.১ অভিযোগ দাখিলের পদ্ধতি

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। সমস্যার বিস্তারিত বিবরণ এবং প্রাসঙ্গিক প্রমাণ সহ ইমেইলে পাঠান। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সকল অভিযোগ পর্যালোচনা করে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

• সাপোর্ট: ২৪/৭ লাইভ চ্যাট (বাংলায়)
• ইমেইল: [email protected]

৮.২ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

গেমের ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধে সার্ভার লগ ও গেম রেকর্ডকে চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য করা হবে। izaas-এর বিরোধ নিষ্পত্তি দলের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। যেকোনো বিষয়ে আইনি পদক্ষেপ নেওয়ার আগে আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করার চেষ্টা করা হবে।

৮.৩ শর্তাবলী পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আনা হলে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় অথবা প্ল্যাটফর্মের বিজ্ঞপ্তি বিভাগে জানানো হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তের সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।